/https://cdn.tripster.ru/avatars/52c88f23-b5cb-48a2-bc0f-5b467f1ccd30.jpg)
Юлия, добрый день.
Мы подробно вам разъяснили по поводу суммы, но, судя по вашему отзыву, остались недопонимания.
Вы перевели всего 50 евро за билеты вместо заявленных 70. На месте оплатили 140. В итоге — 190 евро, тогда как изначально стоимость составляла 200 евро.
То есть по факту вы не переплатили, а остались должны 10 евро.
В следующий раз, пожалуйста, внимательно читайте условия бронирования - в билете и в описании указана вся информация.
Теперь по самой экскурсии:
– Встреча прошла в точке, указанной в инструкции.
– Вход — без очереди, как обещано.
– Основной маршрут был выполнен, включая ключевые залы.
– Некоторые пространства (Пинакотека, станцы Рафаэля) могут быть временно недоступны — это зависит от решения администрации музеев и никак не связано с работой гида.
– Продолжительность экскурсии — около 3 часов, но вы всегда можете остаться в музеях после окончания и гулять до закрытия самостоятельно. Это тоже было озвучено.
Жаль, что при чёткой организации вы решили видеть только минусы. Мы со своей стороны сделали всё корректно.
/https://cdn.tripster.ru/photos/dbe54cda-f6b6-40d8-b90c-078ee5a56553.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/fea65116-a1ef-478f-9793-2f284bb706a0.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/94a046cf-97b5-43d2-a492-3c83875962ea.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/14e0b708-e313-433c-8726-24c2b20871f3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/0f2d5602-2286-429c-b096-a92542e384fb.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8dbf2aaf-d32d-4b7a-9ceb-d07eb1e1d4d8.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/72779b21-a665-43bf-bef9-8c1fd60e7d2e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/916fdc37-16b7-4373-a51b-77b762ad39a1.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b86829c2-8a36-4da8-a658-51665123139b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/aafba7cd-b10a-4f6d-a950-ef164f0295d3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8a084c3f-602e-42b3-b6ea-4bcf5aa82cea.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4518689a-09f2-4c87-97f8-228d25118b03.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/140b97f6-9658-4620-bb03-4af440d9f341.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8fc24a49-a1a3-44f9-9fb6-3375a87ec350.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/dee89cfb-9c09-4c8f-ae5d-b1db6002d62e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/30057733-cf55-454e-a0fd-90fc7f737f89.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/544648a5-30ce-4c04-85e2-7b1af5bedd7d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9656c324-cf32-49bd-b79a-30cd658eae59.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c268b1e7-909c-4142-934d-03f7e174a61f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8b85a28f-bc89-4cc4-84e0-9087f927fa0c.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/20a245be-0731-439b-948d-fb56da22bef0.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a237a3e0-0bcc-404d-b763-0d68422d8e48.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/dc0dd991-9368-477a-a4a7-9cb2e73597d7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8300ed00-3c21-4422-ad89-af5adced0701.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e6c84f29-184a-441b-a2f8-5a753c1c31d4.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ee963381-d100-4c50-8bd0-086c0ee9f9a9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ae5a8a4c-4f63-44cb-85db-7c30f866b819.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c5646df2-8c9f-4d53-ad33-c093343e9b7d.jpg)

