Вечерний Бангкок

Даниил, здравствуйте! Благодарим вас за то, что уделили время и поделились своим мнением. Нам искренне жаль, что поездка не вызвала у вас тех эмоций, на которые вы рассчитывали. Мы очень ценим профессионализм Оксаны — она не только опытный гид, но и активный участник делового сообщества Таиланда, поэтому нам было важно детально разобрать ваш отзыв. Хотели бы пояснить: программа этой экскурсии сфокусирована именно на истории и культуре. Мы стараемся не углубляться в политические темы, так как в Таиланде существуют строгие этические и законодательные ограничения на такие дискуссии. Оксана стремилась придерживаться регламента, чтобы прогулка оставалась безопасной и познавательной. Что касается пробок — увы, это единственная вещь в Бангкоке, над которой мы совсем не властны, хотя всегда стараемся минимизировать время в пути. Нам жаль, что такая низкая оценка перечеркнула старания гида, который продлил время прогулки до 4 часов, чтобы вы успели увидеть всё запланированное. Тем не менее, ваш отзыв помогает нам стать лучше. Надеемся, что будущие путешествия принесут вам только позитив!

Здравствуйте, Александр. Благодарю вас за обратную связь. Позвольте уточнить несколько моментов. За отведённые полтора часа я постаралась дать насыщенную программу: краткую историю Аюттхаи, формирование Бангкока, современные реалии, детали о храме Лежащего Будды и немного контекста о соседней Мьянме. Группа активно слушала, и мне жаль, что для вас это показалось «обычным» рассказом. Что касается баров, район, который мы посещаем, действительно таков по своей специфике и атмосфере, и других форматов там просто нет. По поводу моего ухода: у меня резко ухудшилось состояние маленького ребёнка. Я честно рассказала вам о ситуации, попросила разрешение завершить экскурсию чуть раньше, предложила скидку и довезти вас до следующей точки маршрута. Вы решили остаться в баре, и я уважила ваш выбор. Сожалею, что впечатления оказались ниже ваших ожиданий, и всё же надеюсь, что часть вечера была для вас интересной

Здравствуйте Филипп, очень жаль что вам не понравился Бангкок, спасибо, за хорошую оценку гида. Он на действительно очень любит Бангкок, и может интересно о нём рассказать. У нас есть экскурсия «ночная жизнь Бангкока». Но вы выбрали экскурсию «вечерний Бангкок», к сожалению или к счастью Европа и Азия очень отличается. Мы поняли вашу большую к Германии. Плюс очень жаль что из-за того что у вас была сломана нога, вы посетили только первую часть экскурсии, поэтому я бы хотела заметить, что вам тяжело судить, так как вы не посетили самую главную часть экскурсии – китайский квартал, если бы вам этого показалось мало, мы вас ещё обязательно отвели на злачную улицу, что мы часто делаем в конце вечерней экскурсии по запросу клиента.

Евгений, спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что у вас осталось такое впечатление от экскурсии. Хотим отметить, что Нина является одним из самых опытных и востребованных тайских гидов, работающих на русском языке, и обычно гости очень высоко оценивают её работу и знания. Также важно уточнить несколько моментов по вашей экскурсии. Вы приехали на встречу позже примерно на час, примерно за полчаса до закрытия дворца. К сожалению, из-за этого программа действительно получилась значительно сокращённой, и вы не смогли увидеть и услышать всё то, что предусмотрено в стандартной экскурсии. Также вы отказались от части программы — от прогулки на лодочке, так как, по вашим словам, уже посетили её днём ранее. Изначально экскурсия рассчитана примерно на 3 часа, но из-за более позднего начала и отказа от этой части маршрута она получилась более сжатой. Если бы вы заранее сообщили, что не хотите посещать лодочку, я с удовольствием могла бы бесплатно заменить её на другой интересный объект, чтобы программа осталась полной и более насыщенной. Тем не менее, спасибо, что отметили красоту дворца — это действительно одно из самых впечатляющих мест Бангкока. Надеемся, что в следующий раз у нас будет возможность показать вам гораздо больше

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Мы обязательно передадим ваш комментарий гиду. Иногда из-за языкового барьера или разницы в стиле общения подача информации может восприниматься сложнее, чем ожидается, особенно на индивидуальных экскурсиях, где формат общения более свободный. При этом нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы всегда стараемся сделать экскурсии максимально интересными и комфортными для гостей, и ваш отзыв поможет нам обратить внимание на этот момент. Спасибо, что поделились своим опытом